Málokterá firma funguje skutečně efektivně. Často se ztrácí čas činnostmi, které se mohou provádět zcela automaticky nebo dochází k tomu, že se zakázky nerovnoměrně přiřazují zaměstnancům. Na efektivitu má největší dopad chaos, když nevíte, co zaměstnanci dělají a v jakém jsou zakázky stavu, jen těžko se můžete rozvíjet a fungovat Zobrazit